温州出入境检验检疫局鳌江办事处政务公开实施指南

　　为切实保障群众的知情权、参与权和监督权，大力提升行政效能，增强工作透明度，提高群众对温州出入境检验检疫局鳌江办事处工作的满意度，树立“阳光政府”新形象，更好地方便公民、法人和其他组织获取的相关信息，特编制《温州出入境检验检疫局鳌江办事处政务公开实施指南》（以下简称《指南》）。

　　一、主动公开的政务信息

　　（一）公开内容

　　（1）除国家法律明文规定不能公开的事项外，与人民群众、进出口企业密切相关的事项，如相关法律法规、政策、管理规定等。

　　（2）本单位的机构概况，工作职责、地址和办公电话。

　　（3）本单位主要工作动态。

　　（4）工作纪律、投诉渠道等。

　　（5）主要办事流程和涉及行政相对人事项、本单位文件（非涉密）。

　　（6）其他需要向社会公开的事项。

　　我办主动向社会免费公开的具体内容请查阅温州出入境检验检疫局鳌江办事处政务公开服务网站：http://wzciq.wenzhou.gov.cn（或直接在IE浏览器输入“温州出入境检验检疫局”搜索该网站）。网站公开内容涵盖了温州出入境检验检疫局鳌江办事处的机构职能、有关文件、重大决策、行政执法、收费项目、应急预案及监督保障措施等非保密的所有信息。

　　（二）公开形式

　　对于主动公开的信息，温州出入境检验检疫局鳌江办事处统一通过本单位的政务公开服务网站（网址：http://wzciq.wenzhou.gov.cn）公开。此外，还采用新闻发布会、报刊、广播、电视、便民手册、公开栏（电子显示屏）、会议（座谈会、咨询会）等辅助性公开方式。

　　（三）公开时限

　　各类政务信息产生后，温州出入境检验检疫局鳌江办事处将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　二、依申请公开的政务信息

　　依申请公开的政务信息，是指不属于主动公开范围，必须通过申请程序才可以获取的相关信息。公民、法人和其他社会组织需要本单位主动公开以外的信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）受理机构

　　温州出入境检验检疫局鳌江办事处信息公开申请受理部门：公开受理科室:办公室；办公地址：鳌江镇兴鳌东路；办公时间：工作日；联系电话：63675960；电子邮箱：wth@wz.ziq.gov.cn；邮政编码：325401。

　　（二）受理程序

　　1.提出申请

　　申请人向本单位申请公开本单位的信息，应填写《温州出入境检验检疫局鳌江办事处信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理部门处领取，也可以在政府网站下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

　　为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

　　2.申请方式

　　书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“温州出入境检验检疫局鳌江办事处公开申请”字样；书写有困难的，可以到本部门（单位）受理机构当面提出口头申请。

　　申请人如申请获取与自身利益关系密切的政务信息，应当持有效身份证件或证明文件，当面提交书面申请。本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　3.申请处理

　　（1）本单位信息公开受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

　　（2）对不属于本单位掌握的信息，本单位信息公开受理部门将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关（单位）的，告知申请人联系方式。

　　（3）申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位信息公开受理机构中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

　　（4）本单位信息公开受理机构根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　（5）属于不予公开的政府信息，本单位信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。

　　（三）处理时限

　　本单位信息公开受理部门在受理申请之后，将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最迟不超过15个工作日。如需延长答复期限的，经政务信息公开工作部门负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过15个工作日。

　　（四）申请费用

　　单位除收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不再收取其他费用。如申请人经济困难，经本人申请、本单位信息公开工作部门负责人审核同意，可以减免相关费用。

　　三、监督方式及程序

　　公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政务信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理，并将处理结果及时告知投诉者。

　　上级行政机关监督电话：0577 58193650，地址：365bet开户平台信息公开办，邮编：325400。

　　本单位信息公开工作主管部门监督电话：63675960，地址：鳌江镇兴鳌东路检验检疫大楼办公室，邮编：324501。